藤原直哉の「21世紀はみんながリーダー」 2024年8月28日 デジタルとアナログの上手な組み合わせ
デジタルとアナログの上手な組み合わせ
要約
この講義記録は、クルーズ船でのデジタルとアナログの上手な組み合わせについて議論しています。デジタル化の利点と欠点、お客様の利便性を最優先にすることの重要性が強調されています。デジタル技術を活用しつつ、アナログの人的対応を組み合わせることで、スムーズな運営と高い顧客満足度を実現していることが述べられています。デジタル化は目的ではなく、お客様にとって最適なソリューションを見つけることが重要であると結論付けられています。
チャプター
00:00:55クルーズ船でのデジタルとアナログの組み合わせ
この章では、クルーズ船での具体的な事例を通して、デジタルとアナログの上手な組み合わせについて説明しています。乗船手続きでは、デジタル予約システムと人的誘導を組み合わせることで、スムーズな乗船を実現していること、Wi-Fiの自動切り替えなどデジタル化された機能と、アナログな対人対応を組み合わせていることが述べられています。
00:12:53デジタル化の落とし穴と適切な運用
この章では、デジタル化を行う際の落とし穴と、適切な運用方法について議論しています。シンガポールでのデジタル化の失敗事例が紹介され、お客様の利便性を損なうデジタル化は避けるべきであると指摘されています。デジタル化は目的ではなく、お客様にとって本当に便利で確実なソリューションを選ぶことが重要であると強調されています。
00:18:26デジタル化の今後の方向性
この章では、デジタル化の今後の方向性について議論しています。ブロックチェーンなどのデジタル基盤技術は進化しているものの、ユーザーインターフェースにおいては、デジタルとアナログを上手く組み合わせる必要があると指摘されています。デジタル化は人間の能力を高めるための手段であり、人間味あふれるサービスを提供することが重要であると結論付けられています。
行動項目
- 00:19:13デジタルとアナログの最高水準を理解し、どの場面でどちらを使うべきかを判断する能力を身につける
- 00:17:11お客様の利便性を最優先に考え、本当に便利で確実なソリューションを選択する
- 00:18:54デジタル化は目的ではなく手段であることを認識し、人間味あふれるサービスを提供することを目指す
- 00:19:13デジタル技術の進化に合わせて、人間の能力を高め続ける
＜三千世界の立て替え立て直し・出口王仁三郎の勉強会コンテンツ＞
気になったテーマから、ぜひ覗いてみてください。
第1回 祝詞と三五神諭
第2回 四大主義と四大綱領ー人生の生き方
第3回 日本人の使命
第4回 天国の姿
第5回 神示の宇宙
第6回 神示の大洪水
第7回 みろくの世と経済
第8回 人の死と再生
第9回 王仁三郎の預言
第10回 祝詞 （動画版）
第11回 霊界物語のハイライト1 （動画版）
第12回 霊界物語のハイライト2 （動画版）
第13回 歴史と経綸 （動画版）
第14回 一霊四魂・三元八力 （動画版）
第15回 三五教とウラナイ教 （動画版）
第16回 万教同根 （動画版）
第17回 大本事件と出口王仁三郎 （動画版）
第18回 善神と邪神 （動画版）
*特別版（令和2年4月収録）
ー元の神世に戻るとはー
コロナ＝567＝ミロクで世界は急激に変化する可能性
「今のこのすごい時代に、いろいろな示唆を与えてくれるのが出口王仁三郎たちが遺したものなのではないでしょうか。」との藤原直哉の想いから、動画・音声収録をしました。
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