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2018年6月12日 (火)

藤原直哉の「２１世紀はみんながリーダー」　2018年6月13日　これからの世界のリーダー

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コメント

こんにちは

コンビニに荷物を出しに行きました。

この方々が
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/corporate/management.html

コンビニの集荷は午後４時で終わり。と決めたそうです。

コンビニ店長の話では日によっては３時半頃の時もあるそうで、それ以降に荷物を持ち込んで翌日配達を望む人は自宅に荷物を持ち帰り集荷依頼しているそうです。

集荷依頼するとコンビニよりも１００円高くなりますが、仮に１０件在った所で１０００円の売り上げＵｐ。
３０年ぶりの値上げの直後だけに「値上げはするし、サービスは悪くなるし」と言う評判（もう起きていますが）と、どちらを選ぶのか？
個人宅を１０件回るのとコンビニを１０軒回るのでは現場のドライバーはどちらが大変なのか？判らないのだろうな。

こういう方々のリーダーシップ論も勉強に成ると思いますが如何でしょう？

投稿: kazu | 2018年6月13日 (水) 18時56分

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